Óscar Rodríguez Fernández

La profesión de Community Manager se ha convertido no solo en la más demandada, sino necesaria e imprescindible para cualquier empresa que quiera establecer canales de comunicación entre la empresa y sus usuarios y consumidores en las redes sociales. Pero, ¿que es eso del Community Manager?, ¿cuales son las funciones basicas?, ¿que es monitorizar?, ¿y el Retorno de la Inversion?Tanto si tienes una empresa, eres un profesional de la comunicacion o del marketing, o simplemente quieres formarte en una profesion de futuro, este libro ofrece una vision global para conocer las claves y conceptos esenciales de esta profesion. Aprenderas a gestionar la imagen de tu empresa en Internet y las redes sociales, conoceras las tecnicas del marketing online, dominaras la tecnologia y las herramientas sociales, y descubriras como crear estrategias empresariales en los medios sociales.

La profesión de Community Manager se ha convertido no solo en la más demandada, sino necesaria e imprescindible para cualquier empresa que quiera establecer canales de comunicación entre la empresa y sus usuarios y consumidores en las redes sociales. Pero, ¿que es eso del Community Manager?, ¿cuales son las funciones basicas?, ¿que es monitorizar?, ¿y el Retorno de la Inversion?Tanto si tienes una empresa, eres un profesional de la comunicacion o del marketing, o simplemente quieres formarte en una profesion de futuro, este libro ofrece una vision global para conocer las claves y conceptos esenciales de esta profesion. Aprenderas a gestionar la imagen de tu empresa en Internet y las redes sociales, conoceras las tecnicas del marketing online, dominaras la tecnologia y las herramientas sociales, y descubriras como crear estrategias empresariales en los medios sociales.Oscar Rodriguez Fernandez es Social Media Strategist y Experto en Planificacion Online. Es CEO en Gurus, un estudio creativo dedicado al desarrollo de proyectos de Marketing Digital, Social Media y Ecommerce en el ambito de la empresa y la consultoria. Ademas es ponente e imparte docencia en la Universidad Europea de Madrid, Universidad Camilo Jose Cela, EAE Business School y AEDE Business School. Es autor de referencia y lider en ventas de libros...

Son incontables los desarrolladores y creadores de contenidos que trabajan duramente en el lanzamiento de espacios online con el objetivo de lograr la atención del usuario de Internet y el único proposito de generar ingresos estables y duraderos. Y muchos de ellos lo consiguen.Comenzar el proceso con la mentalidad de un empresario y conocer con detalle los distintos modelos y posibilidades de monetizacion es la clave para asegurar el exito. ¿La solucion? Sin duda, recurrir a un libro como este, una apuesta practica y operativa que nos guia en el proceso de implementar y adecuar sitios Web para la obtencion de ingresos.Sea cual sea el sector, el tamaño o el contenido del sitio Web, en estas paginas encontrara cientos de soluciones directas, variadas y efectivas para mejorar las posibilidades de conversion de la audiencia y comenzar a obtener ingresos a traves del contenido.De un modo sencillo y practico, el lector podra conocer en detalle ejemplos de estrategias de accion a traves de una estructura basada en modelos, beneficios, herramientas, resultados y ejemplos.

Nadie puede poner en duda que estamos ante un periodo crítico y trascendental para el entorno profesional. Los espacios digitales en general, y los sociales en particular, han adquirido tal influencia entre consumidores y usuarios que estan obligando a las empresas a acometer una rapida adaptacion de sus estrategias de visibilidad en medios, plataformas y comunidades. Este libro aporta una vision de los conceptos mas importantes respecto al mundo de las plataformas sociales y a la que es la labor imprescindible para su control y desarrollo: el Community Management. Un tema de total actualidad y donde toma el maximo protagonismo el Community Manager. Podra conocer cuales son sus caracteristicas fundamentales, que conceptos debe entender y que herramientas debe dominar para alcanzar el exito. El curso esta dirigido a aquellas personas que deseen orientar su carrera profesional hacia el sector de los medios sociales, a profesionales liberales que apuestan por las herramientas de comunicacion, a gestores a cargo de departamentos de tecnologia con un claro interes por los Social Media y a cualquiera que se sienta interesado por la radical aparicion de la Web 3.0 y por su influencia en la sociedad.

La aparición de Facebook y su increíble evolución sirve como claro ejemplo de lo que podríamos llamar" estandarización de la inmediatez" . Facebook ha transformado no solo la forma en que nos comunicamos, sino tambien el modo en que vamosa trabajar, a hacer negocios o a relacionarnos.Las nuevas tendencias de comercializacion en Facebook obligan a llevar a cabo una estrategia de proximidad, busqueda y acercamiento hasta el usuario o consumidor activo. Es el tan alabado Engagement, esa suma de implicacion y entusiasmo que tanto se busca hoy.Si va a apostar por conseguir una visibilidad adecuada para su compañia, marca o producto en Facebook, si va a utilizar la plataforma social con el objetivo de comunicarse con nuevos usuarios, si necesita utilizar las herramientas mas adecuadas para gestionar la plataforma social y si tiene intencion de comenzar a vender a traves de las nuevas reglas que impone Facebook, definitivamente este es su libro.

En nuestros días, está más que demostrado que Internet ofrece la mayor fuente de información que el usuario tiene a su alcance. El creciente número de internautas y la mayor usabilidad de las aplicaciones, tanto para acceder a la Web como para su creacion, han potenciado la generalizacion de datos y contenidos, desde la musica, pasando por el arte hasta la politica o la economia; no importa lo que necesite, seguro que lo encuentra en Internet. Organizada por tematicas claramente estructuradas, esta obra ofrece al usuario una referencia detallada de las direcciones que pueden resultar mas utiles e interesantes en funcion de sus necesidades y preferencias. Este directorio, ordenado alfabeticamente y rigurosamente actualizado, permite localizar de modo rapido y eficaz los mejores contenidos web en castellano que se encuentran en Internet.

Ya está en el mercado la nueva versión de Flash CS3, la primera firmada exclusivamente por Adobe. Con un concepto renovado y características muy especiales, esta nueva versión sigue contando tanto con herramientas potentes como con funciones mejoradas que ofrecen las maximas prestaciones a todo profesional de la creatividad de desarrollo estable y vanguardista. El Manual Avanzado de Flash CS3 va dirigido a desarrolladores con especial interes en temas relacionado con la creacion de proyectos en Internet, productos multimedia, publicidad interactiva, presentaciones con video, formacion on-line, aplicaciones moviles, etc. Este manual le descubre las novedades que presenta Flash CS3 y le enseña, entre otros aspectos, la personalizacion de la interfaz, el dibujo vectorial potenciado, formular instancias, publicar y exporta contenido, crear animaciones avanzadas, el correcto uso del audio y la utilizacion de mascaras.

Ninguna marca debería correr el riesgo de enfrentarse a un proyecto de visibilidad digital sin establecer convenientemente una línea estratégica perfectamente estructurada. Este libro es una apuesta practica y definitiva para definir y poner en marcha un Plan Social Media Marketing, la base sobre la que debe establecerse una estrategia de exito en el entorno de las redes sociales.Sea cual sea la actividad, el tamaño o el presupuesto de la marca, encontrara una solucion definitiva para establecer o mejorar su presencia en el entorno social, de un modo sencillo y practico. Para ello, debera completar un sencillo proceso de 10 etapas mediante las cuales fijara una estrategia social adecuada, optimizada y efectiva.Un documento final que permitira identificar metas, objetivos, enfoques, estrategias y tacticas asi como diseñar y proyectar labores de investigacion, monitorizacion, posicionamiento, produccion de contenido y analitica, entre otros.

El éxito de Facebook en el terreno del Marketing Digital está motivado fundamentalmente por la ingente cantidad de público objetivo que la plataforma pone a disposición de campañas y acciones tácticas. La audiencia manda y los millones de perfiles activos son un regalo dificil de rechazar para los entornos corporativos.Utilizar Facebook en una estrategia de visibilidad en redes sociales para la empresa es sinonimo de grandes ventajas: audiencia, servicio, cercania, evolucion, viralidad, promocion...Es indudable que, hasta el momento, es la plataforma ideal para construir comunidades, un concepto social imprescindible para compartir y promocionar contenido de valor sobre marcas, productos y servicios. La cercania con el usuario facilita las acciones que persiguen la viralidad y ademas permite crear vinculos muy fuertes entre seguidores y marca, lo que aumenta la participacion y el engagement. Por si esto fuera poco ofrece otras muchas ventajas profesionales. Facebook puede ser igualmente un gran canal de atencion al publico, de redireccionamiento hacia una Web o un blog, de venta directa e incluso un vaso comunicante perfecto entre el usuario offline y online de la compañia.Sea cual sea la actividad, el tamaño o el presupuesto de la empresa, en estas paginas encontrara una solucion definitiva para establecer ...

En nuestros días, está más que demostrado que Internet ofrece la mayor fuente de información que el usuario tiene a su alcance. El creciente número de internautas y la mayor usabilidad de las aplicaciones, tanto para acceder a la Web como para su creación, han potenciado la generalización de datos y contenidos, desde la música, pasando por el arte hasta la política o la economía; no importa lo que necesite, seguro que lo encuentra en Internet. Organizada por temáticas claramente estructuradas, esta obra ofrece al usuario una referencia detallada de las direcciones que pueden resultar más útiles e interesantes en función de sus necesidades y preferencias. Este directorio, ordenado alfabéticamente y rigurosamente actualizado, permite localizar de modo rápido y eficaz los mejores contenidos web en castellano que se encuentran en Internet.

Twitter es la herramienta social más utilizada en el mundo para hacer "microblogging", es decir, publicar mensajes cortos de texto para un grupo de seguidores. En muy poco tiempo, ha experimentado un crecimiento sorprendente y el número de usuarios que lo utiliza aumenta por segundos: ya hay más de 200 millones de cuentas abiertas. Su creciente popularidad hace que Twitter sea utilizado en todo tipo de estrategias sociales: retransmisión de charlas y ponencias a las que poca gente tiene acceso, intercambio de opiniones durante un evento en el que la gente asiste como público, comentarios sobre debates, e incluso para la realización de entrevistas. Este libro muestra todos los trucos y técnicas para sacarle el máximo partido a nivel profesional a esta potente herramienta. Verá cómo usar Twitter en el Social Media Plan y cómo elaborar una estrategia de marketing sólida, analizando además de un modo práctico casos de éxito reales. Y es que Twitter ofrece algo que la gran mayoría de empresas aún no ha sabido aprovechar: un canal de relación fácil de usar, inmediato, viral y directo.

Internet está creando una revolución comunicativa, generando cambios sociales y profesionales. En este marco aparece la figura del community manager o responsable de la comunidad, que gestiona y dinamiza comunidades de usuarios en Internet con fines comerciales y de captación de nuevos clientes. Este libro nace con una única intención: convertirse en una guía imprescindible para aclarar qué objetivos debe tener un community manager, y qué conceptos debe dominar para lograr un gran éxito. Aprenderá las habilidades y aptitudes que son necesarias, cómo abordar un proyecto Social Media, y cuáles son las herramientas de trabajo indispensables. Si desea orientar su carrera profesional hacia el sector de los Social Media, si apuesta por las herramientas de comunicación entre personas, si gestiona un departamento de tecnología con una apuesta clara por establecerse en las redes sociales, éste es su libro.

Diariamente, cientos de miles de sitios Web compiten minuto a minuto por lograr la atención del usuario de Internet. Las marcas luchan por obtener usuarios, visitas, lectores, clics, suscriptores, visualizaciones, impresiones, comentarios, sesiones, registros, fans, leads. En resumen, clientes.La altas audiencias son sinonimo, en la mayoria de los casos, de grandes ventajas para la marca: ventas, servicio, cercania, poder, viralidad, negocio, promocion Sin embargo, el hecho de obtener trafico para nuestro sitio Web resulta siempre una labor compleja y agotadora, sobre todo teniendo en cuenta los factores economicos, tecnicos y temporales que influyen en ello.¿La solucion? Sin duda, recurrir a un libro como este, una apuesta practica y operativa que nos guia en el proceso de atraer visitas a nuestro sitio Web a traves de acciones tacticas directas y efectivas altamente probadas.Sea cual sea la actividad, el tamaño o el presupuesto de la marca, en estas paginas encontrara cientos de soluciones directas, variadas y efectivas para aumentar su audiencia y mejorar la presencia de su sitio Web.De un modo sencillo y practico, el lector solo debe centrarse en seleccionar la accion y completar los pasos propuestos siguiendo una estructura basada en recursos, procesos, resultados y ejemplos.

Facebook, la red social virtual más extensa del planeta, se ha convertido en el medio de comunicación más completo tanto para empresas como para profesionales. Las posibilidades de crear diferentes estrategias de comunicacion en Facebook son ilimitadas y, de ahi, la importancia de crear el perfil adecuado. En este libro descubrira los diferentes recursos que ofrece Facebook, desde crear perfiles personales, paginas corporativas o de producto, a la posibilidad de crear grupos que pueden utilizarse, entre otras cosas, para elaborar campañas especificas de marketing y publicidad.

Internet Explorer 6 ofrece un conjunto de herramientas que permite enriquecer la experiencia del usuario que desea sacar partido de Internet. Esta nueva versión cuenta con un look renovado a través del cual se pueden aprovechar opciones innovadoras, incluyendose la unificacion de las nuevas barras de navegacion, la utilizacion de nuevas formas de proteccion de la informacion personal para mejorar la privacidad del usuario y la integracion de un reproductor de archivos multimedia que soporta los formatos mas populares y que permite reproducir audio y video sin necesidad de acceder a otros programas.Si a esto se añaden las nuevas opciones que permiten guardar, imprimir y mandar por correo electronico imagenes de las paginas Web con solo pasar con el cursor por encima, las funciones mejoradas de busqueda y el aumento en el soporte para nuevas tecnologias, nadie dudara de que se trata del producto de Internet por excelencia.La Guia Visual de Internet Explorer 6 le enseñara de manera rapida, sencilla y eficiente el funcionamiento de este navegador de Internet y le mostrara de manera grafica las novedades mas importantes de la version 6 de Internet Explorer, entre las que destacan las caracteristicas que tienen que ver con la facilidad de uso, la seguridad y la integracion.Incluye CD-ROM con Internet Explorer 6 en castellano y un conjunto de utilidades de interes general para el lector.

Adobe Premiere 6 es un avanzado programa de edición de vídeo diseñado para ser la aplicación necesaria e imprescindible tanto para el usuario profesional, como para el usuario doméstico con inquietudes creativas relacionadas con la edicion. Para los usuarios profesionales, Premiere se convertira en una excelente herramienta de post-produccion de video; para los mas inexpertos, esta herramienta se convertira en una completa introduccion al mundo de la edicion de video.Tambien para aquellos que realizan sus actividades en la Web, Premiere 6 constituye una herramienta necesaria, ofreciendo la exportacion en un solo paso a todos los principales formatos de video Web asi como establecer marcas de linea de tiempo para lanzar paginas HTML en lugares relevantes en la reproduccion del video Web.Esta obra le ofrece explicaciones detalladas sobre la interfaz grafica del programa, creacion de nuevos proyectos, importacion de clips, edicion y post-produccion de video, insercion de transiciones, transparencias y efectos, tratamiento de audio, creacion de titulares y compilacion del montaje, exportacion a multiples soportes y publicacion en la Web, integracion con Photoshop y After Effects, entre otras muchas cosas.El CD-ROM adjunto, contiene versiones de evaluacion de programas que le ayudaran a obtener un mayor rendimiento de Premiere 6. La primera parte sirve de introduccion a los nuevos usuarios, mientras que el resto constituye una magnifica referencia para lectores experimentados

Lo que hasta hace menos de una década era signo indiscutible de lujo, asociándose a ejecutivos y altos cargos, hoy en día ha cambiado, y mucho. Si lo pensamos bien, algo así ocurrió al principio con los telefonos moviles. Hoy el portatil es un articulo que esta al alcance de la gran mayoria de bolsillos, y las posibilidades de compra que ofrecen las grandes superficies lo hacen, si cabe, mas cercano a todos los publicos. La informatica movil esta ganando, por momentos, aceptacion y difusion entre los usuarios. A medida que el deseo de movilidad se incrementa y que, logicamente, los ordenadores portatiles se hacen mas potentes, es inevitable que se conviertan en parte integra de la vida cotidiana. Este libro le ayudara, de un modo ameno y sencillo, a explorar al maximo las capacidades de un ordenador portatil, de forma que pueda convertirse en un usuario mucho mas productivo, capaz de gestionar informacion mas agilmente, y de crearla o acceder a ella cuando y donde desee. Esto, por supuesto, se traducira en un aumento de su capacidad para tomar decisiones.El CD-ROM adjunto contiene diferentes herramientas que le seran de gran utilidad para aprovechar al maximo su ordenador portatil.

Nadie duda ya que Internet es el vehículo imprescindible para la democratización de la información. Arte, economía, deportes, política, etc. se ponen en línea directa con el usuario para que éste pueda consultar todo tipo de datos en virtud de las nuevas tecnologías. Apoyarse en buscadores o directorios para localizar los contenidos deseados no siempre resulta ser la mejor alternativa para conseguirlos. Ambas herramientas se muestran poco intuitivas, lentas, complicadas y, en la mayoría de las ocasiones, nada rigurosas con los resultados. Algo realmente frustrante. La pregunta es ¿qué puedo hacer para solucionar esto? Muy sencillo, disponer de una solución versátil, rápida y potente que resuelva esta complicación. Por ello le ofrecemos el mayor compendio de sitios web en castellano realizado hasta la fecha. Una solución jerarquizada, definida en función de la excelencia de las direcciones y caracterizada por el poder de la intuitividad visual y el conocimiento. Es decir, una exposición avanzada, rigurosa y actualizada que presenta los mejores contenidos de la web en castellano sobre dos pilares esenciales; la calidad y la eficacia.

Internet se ha convertido en algo cotidiano para un número de personas cada vez mayor, y es que hoy ya nadie duda que Internet ha dejado de ser un recurso puramente tecnológico para convertirse en un componente mas de nuestra vida. Se acabaron los dias en que la Red era un coto reservado para informaticos y expertos en telecomunicaciones. Agendas virtuales que pueden ser consultadas desde cualquier parte del mundo, buzones de correo electronico que guardan los mensajes para que esten disponibles en todo momento, cuentas bancarias que se pueden consultar desde un navegador, noticias de total actualidad, negocios que tienen su base en Internet, estudios que se pueden completar gracias a la Red, tramites que se realizan sin moverse del sillon, etc.Ha llegado un momento en que las direcciones Web y el correo electronico son parte fundamental en programas de television, tarjetas de visita, publicidades o productos en general.La biblia de Internet. Edicion 2003 le ayudara, de un modo ameno y sencillo, a explotar al maximo la enorme base de informacion y servicios que ofrece la Red. Dispondra de una herramienta de valor incalculable a la hora de sumergirse sin complejos en el que ya es el canal personal de ocio y profesional mas importante del universo.El CD-ROM adjunto contiene las ultimas herramientas para que pueda aprovechar al maximo todos los recursos que le ofrece Internet.