Svend Hollensen

La nueva edición revisada y ampliada de este best seller mundial está enriquecida con nuevos contenidos sobre la planificación táctica y su implementación e incluye las últimas investigaciones en el campo del marketing en redes sociales, el Metaverso y su impacto en empresas, organizaciones y clientes.Los temas teoricos mas importantes se ilustran de manera facilmente accesible para facilitar la aplicacion del conocimiento a los procesos de toma de decisiones. El texto guia al lector a traves del laberinto de comunidades, plataformas y herramientas sociales, y le permite decidir de manera muy competente que herramientas adoptar y como usarlas de la manera mas efectiva.Uno de los mejores libros de marketing del mundo segun Bookauthority.Tabla de contenidos: Plan de marketing en redes sociales Investigacion digital de mercados Principios basicos del marketing en redes sociales Metaverso, herramientas y plataformas de marketing en medios digitales y sociales Control del marketing en las redes sociales Conclusiones.

This book takes the unique and innovative approach of linking relationship marketing to the traditional market planning models that are used by most marketers today As globalisation progresses the need for creating and maintaining off line and on line relationships with the company s customers suppliers stakeholders and personnel has become increasingly vital in today s business environment Now in its fourth edition this best selling text bridges the gap between relationship marketing and traditional marketing integrating this approach with the process of developing effective marketing plans by the use of the newest technology Drawing on a varied and extensive range of international examples Hollensen demonstrates how companies such as Electrolux Tinder Match com DJI Technology Huawei and Spotify make use of relationship marketing theory in order to gain competitive advantage Marketing Management A Relationship Approach is invaluable reading for undergraduates studying marketing management in their final year or at postgraduate level and for practitioners and those studying for professional qualifications in marketing management

Los profesores Svend Hollensen y Jesús Arteaga muestran en este libro no sólo cómo funciona el marketing internacional, sino como se aplica en las decisiones reales tomadas en las empresas de todo el mundo y de diversos sectores. En Estrategias de Marketing internacional el lector encontrara mas de 80 casos reales de empresa y organizaciones y una amplia cobertura de temas tan actuales como la estrategia del oceano azul, las marcas asociadas a los famosos, la pirateria de marcas o el marketing viral. Este libro ha sido redactado desde la perspectiva de la empresa que compite en mercados internacionales, independientemente de cual sea su pais de origen. Tiene las siguientes caracteristicas clave: - se centra en las pymes como agentes de marketing internacional - tiene un enfoque orientado a las decisones/acciones - tiene un enfoque centrado en la cadena de valor - incluye relaciones entre compradores y vendedores internacionales - Contiene un analisis especifico de las empresas nacidas globales y de la gestion de cuentas globales, una ampliacion de la tradicional gestion de cuentas clave - Presenta nuevas teorias interesantes del marketing como, por ejemplo, la cadena de valor de los s